1. Εισαγωγή & Αποδοχή Κράτησης

Καλώς ήρθατε στην TORAKIS Rent a Car. Νοικιάζοντας ένα όχημα από εμάς, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά.

  • Διαθεσιμότητα: Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται βάσει κατηγορίας αυτοκινήτου και όχι συγκεκριμένου μοντέλου. Εάν το συγκεκριμένο μοντέλο δεν είναι διαθέσιμο, παρέχουμε παρόμοιο όχημα χωρίς επιπλέον κόστος.
  • Ελάχιστη Ενοικίαση: 24 ώρες. Ενοικιάσεις για μικρότερα χρονικά διαστήματα χρεώνονται με την πλήρη τιμή της 1 ημέρας.
  • Καθυστερημένες Αφίξεις: Παρακαλούμε ενημερώστε μας για τυχόν καθυστερήσεις πτήσεων. Θα διατηρήσουμε την κράτησή σας και θα προσαρμόσουμε την ώρα συνάντησης αναλόγως.

2. Προϋποθέσεις & Απαιτήσεις Οδηγού

  • Age Limits: Minimum age is 21 (23 for Large, Crossover, SUV, People Carrier, and Premium). Maximum age is 70. Drivers aged 19-20 or 71-75 may rent by adding “Extended Age Coverage” (€10/day).
  • License: Valid license held for at least 1 year. We accept EU, UK, USA, CAN, AUS, CH, ISR, RUS, and UA licenses. All others require an International Driving Permit (IDP).
  • Additional Drivers: First additional driver is FREE. Second additional driver costs €3/day. Maximum 3 drivers per contract.

3. Ευθύνες Ενοικιαστή

  • Πολιτική Καυσίμων: «Ίδιο επίπεδο». Επιστρέψτε το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παραλάβατε. Ισχύει χρέωση ανεφοδιασμού 12€ συν το κόστος του καυσίμου που λείπει. Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για επιπλέον καύσιμο.
  • Χιλιόμετρα: 1-2 ημέρες: Περιλαμβάνονται 150χλμ/ημέρα (επιπλέον χρέωση: 0,10€/χλμ). 3-28 ημέρες: Απεριόριστα χιλιόμετρα. 28+ ημέρες: Όριο 4.000χλμ.
  • Πρόστιμα Τροχαίας: Ο ενοικιαστής είναι 100% υπεύθυνος για όλα τα πρόστιμα τροχαίας/στάθμευσης και τις παραβάσεις.
  • Κάπνισμα & Κατοικίδια: Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά. Ισχύει χρέωση βιολογικού καθαρισμού 90€ για οσμή καπνού, υπερβολική βρωμιά, άμμο ή τρίχες κατοικίδιων.
  • Χρήση Οδικού Δικτύου: Η οδήγηση επιτρέπεται ΜΟΝΟ σε ασφαλτοστρωμένους δρόμους. Η οδήγηση εκτός δρόμου (off-road) απαγορεύεται αυστηρά και ακυρώνει όλες τις ασφαλιστικές καλύψεις.

4. Παραλαβή / Παράδοση & Εκτός Ωραρίου

Τυπικό ωράριο: 09:00 – 21:00. Χρεώσεις για υπηρεσίες εκτός ωραρίου:

  • 21:00 to 00:00: €25 fee
  • 00:00 to 07:00: €40 fee
  • 07:00 to 09:00: €25 fee

Ενοικιάσεις μονής διαδρομής (διαφορετική τοποθεσία επιστροφής) επιβαρύνονται με χρέωση 40€ έως 150€ ανάλογα με την απόσταση.

5. Πληρωμές & Εγγύηση

  • Τρόποι Πληρωμής: Μετρητά ή Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα κατά την άφιξη. ΔΕΝ δεχόμαστε American Express ή Revolut.
  • Εγγύηση: Απαιτείται εγγύηση (Προέγκριση κάρτας ή Μετρητά). Αποδεσμεύεται αμέσως μετά την επιστροφή του οχήματος, εφόσον δεν υπάρχουν νέες ζημιές ή ελλείψεις καυσίμων.

6. Ασφαλιστική Κάλυψη (Basic & Plus)

Πακέτο Basic (Περιλαμβάνεται): Αστική Ευθύνη (TPL) έως 1,3 εκατ. € και CDW (Μικτή Ασφάλεια) με ποσό απαλλαγής.

  • Ποσά Απαλλαγής (CDW): Small/Medium: 700€ | Large/SUV: 800€ | People Carrier: 1300€ | Premium: 2000€.

Πακέτο Insurance Plus (Προαιρετική Αναβάθμιση): Περιλαμβάνει Προσωπική Ασφάλεια Οδηγού (PAI έως 45.000€), Νομική Προστασία (15.000€) και 24/7 Οδική Βοήθεια. Μειώνει ή καταργεί την απαλλαγή ανάλογα με την κατηγορία:

  • Small/Medium: 10€/ημέρα (Μηδενική απαλλαγή)
  • Large/SUV: 13€/ημέρα (Μηδενική απαλλαγή)
  • People Carrier/Premium: 20-35€/ημέρα (650€ απαλλαγή)

Εξαιρέσεις Ασφάλειας (WUG): Ελαστικά, ζάντες, κάτω μέρος οχήματος, κρύσταλλα, καθρέπτες, εσωτερικό και απώλεια κλειδιών ΔΕΝ καλύπτονται, εκτός αν προστεθούν ειδικά. Tires, wheels, underside, glass, mirrors, interior, and loss of keys are NOT covered unless specifically added.

7. Ακυρώσεις & Επιστροφές Χρημάτων

  • Δωρεάν Ακύρωση: Έως και 48 ώρες πριν την παραλαβή.
  • Εκπρόθεσμη Ακύρωση: Ειδοποίηση σε λιγότερο από 48 ώρες ενδέχεται να επιφέρει χρέωση 1 ημέρας ενοικίασης ή ολόκληρου του ποσού.
  • Μη Εμφάνιση (No Show): Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
  • Πρόωρη Επιστροφή: Δεν επιστρέφονται χρήματα για τις ημέρες που δεν χρησιμοποιήθηκαν.

8. Αναφορά Ατυχήματος

In case of an accident or damage: 1. Ensure safety and call 112 if needed. 2. Notify the Police for an official report. 3. Contact TORAKIS Support immediately (+30 6955021436). 4. Take photos. 5. An accident administration fee of €40 applies.